酒店賓館行業解決方案

發展瓶頸
過度依賴預定網站(如攜程)
新客吸引難,留住老客戶更難
沒有自己的會員體系,營銷活動效果差
綜合型酒店內消費壁壘多
客人住店、就餐、休閑娛樂無法做到統一刷卡消費
解決方案
- 1.OTA客源巧轉化
- 微信會員卡,酒店大堂、房間、收銀處等二維碼掃描入會即享打折/積分,引導顧客轉化為自有會員
- 2.拓展招募渠道 客源源源不斷
- 對接微信/支付寶/百度直達號,線上納新+有獎轉介紹、優惠券轉發贈送
- 3. 建立會員體系,精準高效自營銷
- 精準自營銷:創建會員信息庫,依托大數據,按住店、休閑、頻繁出差等將會員分類管理,精準營銷、高效自營銷,微商城/微團購,在線預定客房/休閑娛樂項目,無傭金、無資金周轉期,最大程度讓利會員
- 4.儲值消費一卡通,打破壁壘撬動營銷
- 消費一卡通,支持跨業態結算,打通消費環節,幫助綜合型酒店實現從住店、就餐、休閑娛樂一條龍消費,拉長消費戰線
- 儲值贈送,一方面幫助酒店迅速回籠資金,另一方面贈送分期(按月)返還,深度綁定經常出差客戶及本地休閑娛樂客戶
- 5.特色服務——二代身份證=會員卡
- 會員登記時,自動獲取顧客信息,省去手工錄入
- 會員消費時,直接刷身份證
- 身份證屬私人物品,避免會員身份被冒用,騙取優惠
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